一、招标条件
广州供电局95598呼叫中心运营场地升级改造项目（招标编号：0002200000046065），已由项目审批机关批准，项目资金来源为自筹资金，招标人为广州供电局有限公司。本项目已具备招标条件，现进行公开招标。
二、项目概况和招标范围
（一）标的清单及分包情况如下：
序号 | 建设单位 | 标段号 | 标段名称 | 发包预算价(万元) | 最高限价(万元) | 工期 | 招标文件收取费用（元） | 备注 |
1 | 广州供电局有限公司 | 1 | 广州供电局95598呼叫中心运营场地升级改造项目 | 2585.05 | / | 自合同签订之日起约130天。 | 500 | / |
合计 | 2585.05 | |||||||
备注：1、采购范围：广州供电局95598呼叫中心运营场地升级改造项目总承包，包括设计、属于承包范围的设备和材料采购、和施工建设。 （详见技术规范书）
投标报价说明：只能有一个有效报价，但招标文件提交备选投标方案的除外；投标人所报的下浮率不低于0%的为有效报价；为避免恶意竞争，低于成本价报价，规定下浮率大于15%的必须附详细的成本分析报告（成本分析报告需充分说明单价和费用的组成、降低成本的合理措施及在其他工程中应用过的经验，未提供成本分析报告视为原则性不响应招标文件要求）。
2、结算方式：投标单位自行确定投标下浮率（折算费率）报价（投标费率=（1-投标下浮率）×100%）。结算时按照发包人或发包人委托的第三方造价咨询单位审定的工程施工图预算作为依据，结算价=最终合同价格+ 变更总价×（1-投标下浮率）。其中最终合同价格=[乙供设备购置费+ 建筑安装工程费（含承包人范围内的设施、材料采购费）+ 勘察设计费 + 管理经费 × 70%（总承包项目管理费）+招标费 × 70% ]*（1-投标下浮率）。（设备购置费、建筑安装工程费、勘察设计费、管理经费依据审定的施工图预算）价款变更仅适用于由于发包人原因产生的变更价款调整（设备、材料单价应以审定的施工图预算中的单价或市场询价为依据），本项目由于发包人原因产生的变更价款调整按实结算（包括调增和调减），非发包人原因产生的费用不予变更调增。
3、施工图预算的计价依据：
（1）.定额采用：《广东省装饰装修工程综合定额（2010年）》《广东省安装工程综合定额（2010年）》及对应的相关现行计价文件；
（2）.材料设备单价按施工图预算编制期广州市建设工程造价管理站最新发布的广州市建设工程价格信息及厂商信息价，信息价没有的以市场询价形式确定。
（二）项目概述：
广州供电局95598呼叫中心运营场地升级改造项目位于荔湾区光复中路317号旭日大厦5楼，新呼叫中心的人员规模为235人，办公场所新增使用面积为1970.9平方米，本项目主要包含呼叫中心的基础环境及配套设备建设。该项目采用EPC总承包方式，技术规范及要求详见：广州供电局95598呼叫中心运营场地升级改造项目需求说明。本工程完成后，旭日大厦与创展中心两地将同步运营，呼叫中心的座席规模和办公场所面积较以往大幅调增。根据业务发展规划，预估95598座席规模需达270个，创展中心保留座席数68个，可承接约30%高峰业务量，旭日大厦新增座席数214个，可承接高峰业务的80%以上。即使未来其中一个场地发生故障，也可有效保障95598服务热线的不间断服务，可全面提升95598呼叫中心的服务能力，满足服务发展需求，为用户提供更好的服务体验。
三、投标人资格要求
不允许联合体投标
通用资格： | |
通用资格要求 | |
序号 | 内容 |
1 | 中华人民共和国境内注册合法运作的企业法人或具有企业法人授权的其他组织，具有独立承担民事责任的能力、独立承担招标项目的能力和独立履行合同的能力。 |
2 | 能提供营业执照或企业法人营业执照，并按年度在规定的期限内，通过市场主体信用信息公示系统向工商机关报送年度报告。 |
3 | 提供银行商业信用证明及2016年1月1日起至投标截止之日连续两年的财务状况证明，财务状况证明要求提供经审计的财务报表。 (新成立公司按公司成立时间提供) |
4 | 非联合体投标。 |
5 | 单位负责人为同一个人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。 |
6 | 自投标截止日前180天内未发生因施工原因造成的重大人身死亡事故，90天内未发生因施工原因造成的人身死亡事故。 |
7 | 自投标截止日前3个月内未发生因施工原因造成的一般质量事故，6个月内未发生因施工原因造成的重大质量事故，一年内未发生因施工原因造成的特大质量事故。 |
8 | 不属于南方电网公司及其下属分省、子公司通报处罚且处罚期未满的，或由南方电网公司及其下属分省、子公司取消投标资格的且未解冻的。 |
9 | 不属于南方电网公司及其下属分省、子公司物资部门取消其投标资格的且在取消资格期限内的。 |
专用资格： | |||
专用资格要求 | |||
序号 | 内容 | 关 联 标 的/标段 | |
1 | 注册资本在人民币3000万元及以上； | 广州供电局95598呼叫中心运营场地升级改造项目 | |
2 | 具备总承包项目实施业绩； | 广州供电局95598呼叫中心运营场地升级改造项目 | |
3 | 具备设计乙级资质及以上或工程设计综合资质； | 广州供电局95598呼叫中心运营场地升级改造项目 | |
4 | 拟投入本项目的项目经理具备一级建造师或高级专业技术职称。 | 广州供电局95598呼叫中心运营场地升级改造项目 | |
四、招标文件的获取
本项目招标人通过南方电网公司电子商务系统（登录网址：www.bidding.csg.cn）实施电子化招标投标。凡有意参加投标者，请于2019年04月23日10时00分00秒至2019年04月28日17时00分00秒，在南方电网公司电子商务系统（登录网址：www.bidding.csg.cn）下载招标文件。
按国家电子招标投标法有关规定和电子交易平台技术要求，凡有意参加投标者，需先行完成系统登记注册和审核（具体见2016年3月1日网站发布的南方电网公司供应商登记公告），并办理供应商数字证书（办理流程见网站下载中心数字证书办理指南），为避免耽误招标文件购买及投标，请在标书发售截止时间前2天完成供应商登记（提交登记信息时请选择“广州供电局有限公司”为审核单位），审核通过后，供应商凭申请的账号、密码登陆电商系统购买标书，并在购买标书5日内办理数字证书。
供应商登记咨询电话：4008100100转1。
电商系统操作咨询电话：4008100100转3。
数字证书办理咨询电话：400-666-3999。
电话咨询时间：周一至周五 上午8:30-12:00,下午13:30-17:00
招标文件售后不退。投标人通过电子商务平台在线支付标书费，电子发票开具后会通过短信形式发送发票下载地址至投标人预留手机，投标人可根据下载地址在IE浏览器中下载电子发票。
五、投标文件的递交
1、投标文件递交份数与方式
（1）通过南方电网阳光电子商务平台（www.bidding.csg.cn）递交投标文件；
（2）本项目为电子招投标，投标人无需制作、递交纸质版投标文件。
（3）商务文件、技术文件与报价文件均以标段为单位递交。
2、投标文件递交的时间：
投标文件开始递交时间：2019年04月23日10时00分00秒，截止时间：2019年05月20日09时30分00秒。
逾期递交上传的投标文件，招标人或其招标代理机构将不予受理。
六、开标时间及地点
时间：2019年05月20日09时30分00秒 ；
地点：广州市黄埔区黄埔东路2 号广州供电局有限公司物流服务中心2 号楼2 楼开标大厅。
七、其他公告内容
无 。
八、监督部门
本招标项目的监督部门为：投标人和其他利害关系人认为本次招标活动违反法律、法规和规章规定的，有权向有关行政监督部门投诉。监督投诉机构名称：广州供电局有限公司监察部; 监督投诉机构电话：020-87500586 监督投诉机构邮箱：jbyx@guangzhou.csg.cn 监督投诉机构网站：www.12388.csg.cn
九、联系方式
招 标 人：广州供电局有限公司
地 址：广州市天河区天河南二路2号
联 系 人：温工
电 话：020-87122365
招标代理机构：南方电网物资有限公司
地 址： 广州市天河区天河路178号
联 系 人： 孙工
电 话： 4008100100转2
招标人（或招标代理机构）主要负责人或授权的项目负责人（签名）：任寅寅
招标人或其招标代理机构名称：南方电网物资有限公司（盖章） 2019年04月23日